Términos y Condiciones
1. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web libredecadenas.com, así como la contratación de los servicios prestados por Libre de Cadenas.
2. Titular
MASTERY SYSTEMS LLC
Domicilio: 1209 Mountain Road Pl NE, Suite R, 87110, Albuquerque, NM, EE.UU.
Registro: LLC constituida en el estado de Nuevo México, EE.UU.
EIN: 35-2946523
Marca comercial: Libre de Cadenas
Email: info@libredecadenas.com
3. Servicios ofrecidos
Libre de Cadenas presta los siguientes servicios:
- Plataforma digital de continuidad para centros de adicciones (SaaS B2B): infraestructura tecnológica configurable que permite a los centros organizar contenidos, automatizar comunicaciones y mantener visibilidad sobre la participación entre sesiones. La plataforma opera según la configuración acordada con cada centro; el criterio clínico, la metodología y las decisiones profesionales son responsabilidad íntegra del centro y de su equipo.
- Recursos educativos para personas y familias: contenidos informativos, guías orientativas y criterios educativos para comprender las opciones de ayuda disponibles. No incluyen orientación personalizada de carácter sanitario ni recomendaciones individuales de tratamiento.
Estos servicios tienen carácter tecnológico, educativo y de orientación. No constituyen servicios sanitarios, psicológicos ni médicos y no sustituyen la atención de profesionales habilitados.
Las condiciones económicas, el nivel de servicio (SLA), la disponibilidad, el soporte y los términos específicos del contrato de prestación de servicios se acuerdan individualmente por escrito con cada centro. Este documento establece las condiciones generales; en caso de contradicción, prevalece el contrato individual.
4. Condición de usuario y edad mínima
El acceso al sitio implica la aceptación de estos términos. El usuario declara tener al menos 18 años de edad y comprometerse a hacer un uso lícito del sitio, conforme a la ley y la buena fe. Los menores de 18 años no deben utilizar este sitio ni facilitar sus datos personales a través de los formularios. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha facilitado datos personales, escríbenos a info@libredecadenas.com para proceder a su supresión.
5. Contratación
La contratación de los servicios de Libre de Cadenas se formaliza mediante acuerdo escrito entre las partes. El sitio web no permite la contratación directa online ni el pago a través del mismo. Todos los presupuestos y condiciones económicas se acuerdan individualmente.
6. Propiedad intelectual
Los materiales, metodologías, documentos y contenidos elaborados por Libre de Cadenas son titularidad de MASTERY SYSTEMS LLC, salvo pacto expreso en contrario recogido en el correspondiente contrato de servicios.
7. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a tratar con confidencialidad la información intercambiada durante la prestación de los servicios, salvo que sea de dominio público o exista obligación legal de revelación.
8. Limitación de responsabilidad
Libre de Cadenas aplica medidas razonables para mantener la plataforma operativa, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Las interrupciones técnicas planificadas o imprevistas no dan derecho a compensación salvo que se estipule expresamente en el contrato individual con el centro.
Los contenidos educativos e informativos publicados tienen carácter orientativo. Libre de Cadenas no asume responsabilidad por las decisiones adoptadas por usuarios o centros con base en dichos contenidos.
La configuración de la plataforma, la metodología aplicada a los usuarios, la supervisión clínica y todas las decisiones profesionales son competencia exclusiva del centro contratante y de su equipo. Libre de Cadenas no evalúa a usuarios individuales, no interviene en el proceso clínico ni sustituye el criterio del equipo profesional del centro.
9. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación del Estado de Nuevo México (EE.UU.), lugar de constitución del titular, sin perjuicio de las disposiciones imperativas del ordenamiento jurídico del país de residencia del usuario que resulten aplicables conforme al Derecho Internacional Privado.
Los usuarios residentes en la Unión Europea conservan los derechos reconocidos por la normativa comunitaria de consumidores y usuarios.
Para cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del Estado de Nuevo México (EE.UU.), sin perjuicio de las normas imperativas de jurisdicción aplicables al usuario en su país de residencia.